Worauf wartest Du noch? Starte in unserem Team Lestradeals Atlassian Consultant (d/m/w)

Du und Dein Team, Ihr seid für unsere Unternehmenskunden die Wegweiser:innen im Atlassian-Gebirge. Ihr geleitet sie sicher und kompetent durch die ausgedehnte Portfolio-Landschaft (vor allem Jira, Confluence, Jira Service Management und Trello), helft ihnen, auch in Schluchten und Engpässen den Überblick zu behalten und begleitet sie durch Höhen und Tiefen bis hinauf zu den Gipfeln. Du merkst schon: Hier geht es um Kundenbetreuung auf Fortgeschrittenen-Level. Ist das genau Dein Ding, dann bist Du in Lestrade richtig und erfährst bergeweise selbstwirksame Teamarbeit in abwechslungsreichen Settings und eine anregende Unternehmenskultur, die Du aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben:

• kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden hinsichtlich Planung, Einführung und Betrieb von Lösungen aus dem Atlassian-Portfolio

• Ermittlung, Analyse und Umsetzung von individuellen Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineers

• findige Prozessberatung und -optimierung

• Durchführung von Workshops, Methoden- und Tool-Schulungen sowie kundenspezifischen Trainings

• Weiterentwicklung der zugehörigen Materialien im Team

• Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten

• aktive Präsenz bei Kundenmeetings, gelegentlich auch vor Ort

Du

• verstehst es, die Bedürfnisse und Anforderungen verschiedener Kunden zu erkennen und daraus pfiffige Lösungen abzuleiten

• kennst die Atlassian-Welt bereits und hast Lust, sie noch besser kennenzulernen

• verfügst über ein tiefes Verständnis für Methoden wie ITIL/Service Management, Kanban, Scrum und Flight Levels

• bist mit Deiner Lösungsorientierung Freude und Motivation für die Kunden

• kommunizierst nach innen wie außen geradlinig und respektvoll – und sagst auch offen, wenn etwas nicht passt

Nice to have

• Zertifizierungen wären toll – aber wenn Du keine hast, machst Du sie bei uns!