I will be pleased to advise you.
Yannick Schmitz, Customer Success Manager
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Atlassian Consulting
We offer more than just Atlassian tools. Although these tools ensure an efficient way of working, your approach needs to be totally revised first. We lay the foundation for a modern work culture through our expertise in agile methodology consulting – maximising both success and agility.
Our Services
Atlassian's web-based applications and solutions simplify internal work processes, facilitate knowledge transfer and optimise team collaboration.
Atlassian tools can reach their potential through intelligent configuration, selection of the right add-ons, linking of the individual Atlassian products and individual extensions. As an Atlassian Platinum Solution Partner, we’re well aware of the potential of Atlassian tools and how best to leverage them.
We would love to advise you:
ITSM for every company
We are your IT service management specialists
Areas of application
Jira, Confluence and Co. are tremendously versatile. The following examples show which practical use cases can be mapped using Atlassian tools.
Software Development
Project Management
Business Process Management
Scaled Agile
Your contact for Atlassian Services
Yannick Schmitz, Customer Success Manager
Testimonials
„Der Geschäftsbereich Global Data Centers von NTT betreibt im Auftrag seiner Kunden hochsichere Rechenzentren. Mithilfe von Jira Service Desk sind unsere Kunden in der Lage, Serviceleistungen aus unserem umfassenden Leistungskatalog online zu beauftragen, den Fortschritt der Arbeiten zu überwachen, Zeitbuchungen zu prüfen und die erbrachten Leistungen freizugeben. Immer wieder überrascht uns brainbits mit der Geschwindigkeit, in der Prozesse im Service Desk eingerichtet und angepasst werden können.“
– Joachim Gros, IT Inhouse Consultant DCIM Systems & Portal Solutions Global Data Centers | EMEA, NTT
„Die Zusammenarbeit ist immer kompetent, unkompliziert und problemlos.“
– Martin Wübbels, IT-Services, BANK11
„Mit Confluence haben wir innerhalb kurzer Zeit ein modernes Knowledge Management-Werkzeug für die fortlaufende Dokumentation sämtlicher Prozesse und Systeme eingeführt. Dank der komfortablen Bedienung erfreut sich Confluence einer hohen Akzeptanz bei unseren über 120 Mitarbeiter:innen im IT-Umfeld und wird intensiv genutzt.“
– David Wester, Abteilungsleiter Service & Support, SoCura
„brainbits hat für alle Themen, die im Projektverlauf auftraten, immer ausgesprochen qualifizierte und freundliche Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Gerade beim gemeinsamen Ausarbeiten der Systemanforderungen habe ich neben der fachlichen Kompetenz auch die zeitliche Flexibilität des Teams sehr zu schätzen gelernt. Unabhängig von der Komplexität der Anfrage – eine wertvolle und auch zielführende Antwort von brainbits war zu jederzeit gesichert. Abgerundet wird dieses äußerst positive Bild durch die Unterstützung bei der Trainingsorganisation für unterschiedliche Zielgruppen. Sowohl Projekt Manager, die operative Tätigkeiten in Jira dokumentieren sollen, als auch System-Administratoren erhielten für sie abgestimmte und für die tägliche Arbeit sehr hilfreiche Trainingseinheiten.“
– Tim Brutscher, Manager Corp. Projects & Digitalization, Software AG
„Mit der Einführung unseres leanen Projekt-Portfoliomanagements haben wir erheblich mehr Transparenz und Geschwindigkeit in unsere Portfolioplanung bekommen. Statt weniger ausgewählter Personen sind nun alle wichtigen Wissensträger, Stakeholder und Entscheider über einen automatisierten Prozess eingebunden und haben jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Unsere Projekte haben nun durch eine kollaborativ erarbeitete Auftragsklärung vor Projektstart eine höhere Wahrscheinlichkeit auf Erfolg und werden auf der Basis von klaren Kriterien zur Umsetzung priorisiert.“
– Martin Sprenger, Project Management Consultant, Vaillant Group
„Dies können die wenigsten: Die spezifischen Probleme eines Kunden ergründen a) zu wollen und vor allem b) zu können. Und dann auch noch c) die vernünftigsten Lösungen anzubieten. Brainbits kann das. Aus diesem Grund arbeiten wir sehr gerne und erfolgreich zusammen.“
– Rainer Mück, Product Owner Atlassian Applications in R&D, Software AG
„Der Geschäftsbereich Global Data Centers von NTT betreibt im Auftrag seiner Kunden hochsichere Rechenzentren. Mithilfe von Jira Service Desk sind unsere Kunden in der Lage, Serviceleistungen aus unserem umfassenden Leistungskatalog online zu beauftragen, den Fortschritt der Arbeiten zu überwachen, Zeitbuchungen zu prüfen und die erbrachten Leistungen freizugeben. Immer wieder überrascht uns brainbits mit der Geschwindigkeit, in der Prozesse im Service Desk eingerichtet und angepasst werden können.“
– Joachim Gros, IT Inhouse Consultant DCIM Systems & Portal Solutions Global Data Centers | EMEA, NTT
„Die Zusammenarbeit ist immer kompetent, unkompliziert und problemlos.“
– Martin Wübbels, IT-Services, BANK11
Case Studies
Software AG: Security and innovation in the Atlassian Cloud
Vaillant: Digital collaboration with Atlassian tools
Social Confluence Intranet for the Hildesheimer Allgemeine Zeitung
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You can reach us Monday to Friday between 9am and 5pm. Or you can book an appointment – whether right now or in a few days.
Brainbits
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