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Atlassian Consulting

We offer more than just Atlassian tools. Although these tools ensure an efficient way of working, your approach needs to be totally revised first. We lay the foundation for a modern work culture through our expertise in agile methodology consulting – maximising both success and agility.

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Our Services

Atlassian's web-based applications and solutions simplify internal work processes, facilitate knowledge transfer and optimise team collaboration.

Atlassian tools can reach their potential through intelligent configuration, selection of the right add-ons, linking of the individual Atlassian products and individual extensions. As an Atlassian Platinum Solution Partner, we’re well aware of the potential of Atlassian tools and how best to leverage them.

We would love to advise you:

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ITSM for every company

We are your IT service management specialists

Areas of application

Jira, Confluence and Co. are tremendously versatile. The following examples show which practical use cases can be mapped using Atlassian tools.

Software Development

Project Management

Business Process Management

Scaled Agile

Your contact for Atlassian Services

Yannick Schmitz, Customer Success Manager

+49 221 986530-99

anfrage@brainbits.net

Testimonials

NTT
BANK11
SoCura
Software AG
Vaillant Group
Software AG
NTT
BANK11

Der Geschäftsbereich Global Data Centers von NTT betreibt im Auftrag seiner Kunden hochsichere Rechenzentren. Mithilfe von Jira Service Desk sind unsere Kunden in der Lage, Serviceleistungen aus unserem umfassenden Leistungskatalog online zu beauftragen, den Fortschritt der Arbeiten zu überwachen, Zeitbuchungen zu prüfen und die erbrachten Leistungen freizugeben. Immer wieder überrascht uns brainbits mit der Geschwindigkeit, in der Prozesse im Service Desk eingerichtet und angepasst werden können.

Joachim Gros, IT Inhouse Consultant DCIM Systems & Portal Solutions Global Data Centers | EMEA, NTT

Die Zusammenarbeit ist immer kompetent, unkompliziert und problemlos.

Martin Wübbels, IT-Services, BANK11

Mit Confluence haben wir innerhalb kurzer Zeit ein modernes Knowledge Management-Werkzeug für die fortlaufende Dokumentation sämtlicher Prozesse und Systeme eingeführt. Dank der komfortablen Bedienung erfreut sich Confluence einer hohen Akzeptanz bei unseren über 120 Mitarbeiter:innen im IT-Umfeld und wird intensiv genutzt.

David Wester, Abteilungsleiter Service & Support, SoCura

brainbits hat für alle Themen, die im Projektverlauf auftraten, immer ausgesprochen qualifizierte und freundliche Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Gerade beim gemeinsamen Ausarbeiten der Systemanforderungen habe ich neben der fachlichen Kompetenz auch die zeitliche Flexibilität des Teams sehr zu schätzen gelernt. Unabhängig von der Komplexität der Anfrage – eine wertvolle und auch zielführende Antwort von brainbits war zu jederzeit gesichert. Abgerundet wird dieses äußerst positive Bild durch die Unterstützung bei der Trainingsorganisation für unterschiedliche Zielgruppen. Sowohl Projekt Manager, die operative Tätigkeiten in Jira dokumentieren sollen, als auch System-Administratoren erhielten für sie abgestimmte und für die tägliche Arbeit sehr hilfreiche Trainingseinheiten.

Tim Brutscher, Manager Corp. Projects & Digitalization, Software AG

Mit der Einführung unseres leanen Projekt-Portfoliomanagements haben wir erheblich mehr Transparenz und Geschwindigkeit in unsere Portfolioplanung bekommen. Statt weniger ausgewählter Personen sind nun alle wichtigen Wissensträger, Stakeholder und Entscheider über einen automatisierten Prozess eingebunden und haben jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Unsere Projekte haben nun durch eine kollaborativ erarbeitete Auftragsklärung vor Projektstart eine höhere Wahrscheinlichkeit auf Erfolg und werden auf der Basis von klaren Kriterien zur Umsetzung priorisiert.

Martin Sprenger, Project Management Consultant, Vaillant Group

Dies können die wenigsten: Die spezifischen Probleme eines Kunden ergründen a) zu wollen und vor allem b) zu können. Und dann auch noch c) die vernünftigsten Lösungen anzubieten. Brainbits kann das. Aus diesem Grund arbeiten wir sehr gerne und erfolgreich zusammen.

Rainer Mück, Product Owner Atlassian Applications in R&D, Software AG

Der Geschäftsbereich Global Data Centers von NTT betreibt im Auftrag seiner Kunden hochsichere Rechenzentren. Mithilfe von Jira Service Desk sind unsere Kunden in der Lage, Serviceleistungen aus unserem umfassenden Leistungskatalog online zu beauftragen, den Fortschritt der Arbeiten zu überwachen, Zeitbuchungen zu prüfen und die erbrachten Leistungen freizugeben. Immer wieder überrascht uns brainbits mit der Geschwindigkeit, in der Prozesse im Service Desk eingerichtet und angepasst werden können.

Joachim Gros, IT Inhouse Consultant DCIM Systems & Portal Solutions Global Data Centers | EMEA, NTT

Die Zusammenarbeit ist immer kompetent, unkompliziert und problemlos.

Martin Wübbels, IT-Services, BANK11

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