brainbits ist ab sofort Teil der TIMETOACT GROUP.

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Atlassian Consulting

Bei uns gibt’s mehr als nur die Atlassian Tools. Denn dort, wo diese zu einer effizienten Arbeitsweise verhelfen können, benötigt es zunächst ein Umdenken in den Köpfen. Durch unsere Expertise in agiler Methodenberatung legen wir das Fundament für eine moderne Arbeitskultur – maximal erfolgreich und einfach agil.

Unsere Services

Die webbasierten Anwendungen und Lösungen von Atlassian vereinfachen interne Arbeitsprozesse, erleichtern Wissenstransfer und optimieren die Zusammenarbeit in Teams.

Durch geschickte Konfiguration, Auswahl der richtigen Add-ons, Verknüpfung der einzelnen Atlassian Produkte und individuelle Erweiterungen lässt sich das Optimum aus den Atlassian Tools herausholen. Als Atlassian Platinum Solution Partner wissen wir genau, welches Potenzial in den Atlassian Tools steckt und wie man dieses am besten realisiert.

Dazu beraten wir Sie gerne:

ITSM Illustration
ITSM für jedes Unternehmen

Wir sind Ihre Spezialist:innen für IT Service Management

Einsatzbereiche

Jira, Confluence und Co. sind enorm vielseitig einsetzbar. Die nachfolgenden Beispiele zeigen, welche praktischen Einsatzfälle mit den Atlassian Tools abgebildet werden können.

Porträt unserer Customer Success Managerin Anneke Schmeer

Ihr Ansprechpartner für Atlassian Services

Anneke Schmeer, Customer Success Managerin

+49 221 9865300

sales@brainbits.net

Referenzen

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brainbits hat für alle Themen, die im Projektverlauf auftraten, immer ausgesprochen qualifizierte und freundliche Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Gerade beim gemeinsamen Ausarbeiten der Systemanforderungen habe ich neben der fachlichen Kompetenz auch die zeitliche Flexibilität des Teams sehr zu schätzen gelernt. Unabhängig von der Komplexität der Anfrage – eine wertvolle und auch zielführende Antwort von brainbits war zu jederzeit gesichert. Abgerundet wird dieses äußerst positive Bild durch die Unterstützung bei der Trainingsorganisation für unterschiedliche Zielgruppen. Sowohl Projekt Manager, die operative Tätigkeiten in Jira dokumentieren sollen, als auch System-Administratoren erhielten für sie abgestimmte und für die tägliche Arbeit sehr hilfreiche Trainingseinheiten.

Tim Brutscher, Manager Corp. Projects & Digitalization, Software AG

Mit der Einführung unseres leanen Projekt-Portfoliomanagements haben wir erheblich mehr Transparenz und Geschwindigkeit in unsere Portfolioplanung bekommen. Statt weniger ausgewählter Personen sind nun alle wichtigen Wissensträger, Stakeholder und Entscheider über einen automatisierten Prozess eingebunden und haben jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Unsere Projekte haben nun durch eine kollaborativ erarbeitete Auftragsklärung vor Projektstart eine höhere Wahrscheinlichkeit auf Erfolg und werden auf der Basis von klaren Kriterien zur Umsetzung priorisiert.

Martin Sprenger, Project Management Consultant, Vaillant Group

Dies können die wenigsten: Die spezifischen Probleme eines Kunden ergründen a) zu wollen und vor allem b) zu können. Und dann auch noch c) die vernünftigsten Lösungen anzubieten. Brainbits kann das. Aus diesem Grund arbeiten wir sehr gerne und erfolgreich zusammen.

Rainer Mück, Product Owner Atlassian Applications in R&D, Software AG

Der Geschäftsbereich Global Data Centers von NTT betreibt im Auftrag seiner Kunden hochsichere Rechenzentren. Mithilfe von Jira Service Desk sind unsere Kunden in der Lage, Serviceleistungen aus unserem umfassenden Leistungskatalog online zu beauftragen, den Fortschritt der Arbeiten zu überwachen, Zeitbuchungen zu prüfen und die erbrachten Leistungen freizugeben. Immer wieder überrascht uns brainbits mit der Geschwindigkeit, in der Prozesse im Service Desk eingerichtet und angepasst werden können.

Joachim Gros, IT Inhouse Consultant DCIM Systems & Portal Solutions Global Data Centers | EMEA, NTT

Die Zusammenarbeit ist immer kompetent, unkompliziert und problemlos.

Martin Wübbels, IT-Services, BANK11

Mit Confluence haben wir innerhalb kurzer Zeit ein modernes Knowledge Management-Werkzeug für die fortlaufende Dokumentation sämtlicher Prozesse und Systeme eingeführt. Dank der komfortablen Bedienung erfreut sich Confluence einer hohen Akzeptanz bei unseren über 120 Mitarbeiter:innen im IT-Umfeld und wird intensiv genutzt.

David Wester, Abteilungsleiter Service & Support, SoCura

brainbits hat für alle Themen, die im Projektverlauf auftraten, immer ausgesprochen qualifizierte und freundliche Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Gerade beim gemeinsamen Ausarbeiten der Systemanforderungen habe ich neben der fachlichen Kompetenz auch die zeitliche Flexibilität des Teams sehr zu schätzen gelernt. Unabhängig von der Komplexität der Anfrage – eine wertvolle und auch zielführende Antwort von brainbits war zu jederzeit gesichert. Abgerundet wird dieses äußerst positive Bild durch die Unterstützung bei der Trainingsorganisation für unterschiedliche Zielgruppen. Sowohl Projekt Manager, die operative Tätigkeiten in Jira dokumentieren sollen, als auch System-Administratoren erhielten für sie abgestimmte und für die tägliche Arbeit sehr hilfreiche Trainingseinheiten.

Tim Brutscher, Manager Corp. Projects & Digitalization, Software AG

Ein persönliches Gespräch ist durch nichts zu ersetzen.

Du erreichst uns montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr. Oder Du vereinbarst einen Termin – ob sofort oder in ein paar Tagen.

brainbits

Alpenerstr. 16 | 50825 Köln

+49 221 9865300

sales@brainbits.net

Die Atlassian Berater aus Team Lestrade