Die Messlatte für den neuen Internetauftritt liegt besonders hoch. Denn bereits 2008 wurde die BIG für Ihren Kundenservice im Internet als Testsieger ausgezeichnet. Damals wurden insgesamt 50 marktführende Kassen durch das Marktforschungsunternehmen Terra Consulting Partners (TCP) auf ihre Online-Kompetenz hin geprüft.

Der Auftrag des bei der BIG für den Relaunch verantwortlichen Marketingmanagers New Media Birk Bruckhoff war denkbar einfach: „Wir wollen langfristig die Besten bleiben.“ Und so wurden schlichtweg alle Aspekte der Website, vom Design über die Struktur und die Inhalte bis hin zur Technologie komplett überarbeitet.

Auffälligste Neuerung ist das von brainbits entwickelte Design. Es spiegelt nun das neue Corporate Design und Logo der BIG wider, für das die Agentur wdd3c aus Dortmund verantwortlich zeichnet.

Das BIG-Team strukturierte das über die Jahre gewachsene Informationsangebot der Website komplett neu. Die Oberkategorien wurde stärker fokussiert und viel Entwicklungsarbeit investiert, um die vorhandenen Inhalte und Funktionen optimal miteinander zu verknüpfen. So sorgt ein stichwortbasierter Automatismus dafür, dass die für ein Thema relevanten Artikel, Online-Tools, Formulare und weiterführenden Informationen unmittelbar nebeneinander platziert sind. Außerdem wurden mit Unterstützung der Essener Kommunikationsagentur CP/COMPARTNER weite Teile des Auftritts redaktionell überarbeitet und ergänzt.

Viele weitere Detailverbesserungen, wie eine besonders leistungsfähige Suche, optimierte Formularabläufe oder die neue Version des viel beachteten BIG Vorteilsassistenten runden die Website ab.

Die BIG-Website basiert auf phlexible.CMS. Der Nachfolger des brainbits-CMS MAKEweb verfügt über ein außerordentlich flexibles Datenhaltungsprinzip und passt sich damit an jede nur erdenkliche Projektumgebung an. Zudem bietet das System eine außergewöhnlich komfortable Benutzeroberfläche auf AJAX-Basis und setzt auf dem weit verbreiteten Zend Framework auf, das weltweit von unzähligen professionellen PHP-Entwicklern zur Programmierung von Webanwendungen verwendet wird.

Die BIG-Website ist unter der Adresse www.big-direkt.de erreichbar.